沃爾沃S80 2.5T 新車嚴重跑偏維修四次依然無效

本人自購車之日起一周內在4S店關于汽車正常行使跑偏的問題共維修三次，其中第二次維修中還包括音響出現故障的維修，之后我對于沃爾沃的維修水平以及所購車的質量有些懷疑，撥打了沃爾沃總部的投訴電話，投訴的主要內容是：1、買車時給我制造了很多麻煩：原計劃貸款買車，當我交完首付款時，由于銷售員得知我不在他那做貸款，告知我關于貸款的相關手續他不能夠當時提供給我，理由較多，如：手續不在店內，在總店，打印機壞了等；破于無奈我全款購車，在我交款時又告知我不能收現金，需自己存到指定銀行，刷卡只能刷一張，額外又收了我50元的手續費，無任何收據，導致將車交付給我的時間已是晚6點以后，其銷售公司已下班，沒有給我試車的機會，將車直接開走；2、購車第二天發現車跑偏，經電話咨詢去其4S店檢查維修，之后在一周之內又相繼去了兩次4S店，維修關于跑偏的問題，其中第二次還外加音響效果出現了問題。經與其總部投訴后給我的結果是需到其總店去維修第四次，給我的理由是由于其市內店維修人員業務水平以及數據不全造成的，基于其態度較好，于是我又去其開發區的總店維修第四次，但跑偏的問題仍然沒有徹底的解決，于是我在9月23日上午又拔打總部的投訴電話，回復較快，要求我把車繼續交給總店做數據參考，檢查問題，但我個人要求需給我一個最基本的保證：這輛車到底能不能修好跑偏的問題，我還要來多少次，不可能讓我每周來一次修跑偏的問題；如果不能給我這個答復要不換車或退貨；如果來修需沃爾沃公司人來負責把車提走，并攜帶前四次的維修記錄，本來已與其店內負責人劉新海達成共識，同意在9月24日下午將車提走，可就在23日下午5點40分左右，音響再一次出現故障，雜音較大，我立刻拔打劉新海電話，首先我問他通話質量是不清晰，回答是肯定的，之后我打開音響讓其確認音響雜音較大的問題，其也確認是有問題，我再次跟對方確認我已經在大連地區4S店維修過4次的記錄，其給我的回答是：“你那邊有錄音我沒法回答你這個問題，我電腦記錄上只顯示兩次”在短短的不到半天的時間里就會出現前后兩個不同的版本，首先可以肯定的是其公司對于此問題的一個態度，不認可，不想解決，不積極的解決問題而是在刻意的回避并造假來對消費者進行傷害，對于此店的誠信度實在是令人質疑?。。?！

　　　4S店名稱：大連尊榮汽車服務
　
　　4S店聯系人：劉新海