車市一大一小兩頭熱 售后服務成熱點

本周是農歷春節前的最后一個工作周，受新車上牌周期和市場轉冷等因素影響，本周車市基本已進入年終盤整期。車商的工作重點已轉向放假準備和售后等方面，車市將在平靜中迎來新年。

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年終盤整迎長假

記者昨日從多個車行了解到，近期展廳客流非常少。根據 馬自達 深圳經銷商介紹，這個時間及時提到現車，由于車管所上牌排隊需要時間，現在各個保險和資料等手續也較難辦理，年前也可能很難上牌。再加上很多客戶回老家或者辦年貨，所以這個時候客戶都不是很關注車市了。

據悉，多個車行目前已在進行年終的盤整和加快訂單消化，特別是之前承諾客戶年前一定提車的一些車商，目前主要工作就是幫客戶辦好上牌手續。有經銷商表示，由于公司大部分員工是外地人，除了一線銷售和售后服務留守值班外，目前公司二線基本上已經放假提前回家，所以正常銷售工作基本上已經暫停。

受此影響，目前車市進行新車促銷的車商更是少之又少，不管是價格還是貨源方面，都在維持前幾周的狀態。有降價優惠的新車還是上月的數款，部分新車如 愛麗舍 (圖庫 論壇) 、i30、 嘉年華 (圖庫 論壇) 和 驪威 (圖庫 論壇) 等車型取消或回收了優惠。記者由深圳新力達 比亞迪 汽車銷售4S店相關負責人處獲悉，該公司在本月內直至2月13日前向到店購買 比亞迪F3 (圖庫 論壇) R現車客戶還可以享受購車送禮優惠，但優惠政策僅限于農歷大年三十截止，春節后4S店將重新調整優惠政策。由于客戶減少和車商自身計劃，預計購銷兩旺的局面需等到年后較長一段時間才會再出現。

車商派新年禮，售后成熱點

雖然車市清淡，但是還是有部分車商堅守年前最后的銷售時間抓訂單，且采用的促銷方式也非常具有時令特色，不少車商都以新年為主題開展各種促銷送禮活動。部分車商以送年貨的形式吸引消費者到展廳看車和試駕，購車送利是、送數碼產品、送大禮包等促銷內容也是多種多樣，如深圳新奧推出的購A 6L贈“十全十美”大禮包， 上海大眾 推出的購朗逸送千元大禮包， 力帆520 (圖庫 論壇) 結合情人節和傳統農歷春節重疊的機會，推出4千元的促銷優惠等。

由于春節計劃自駕出行的車主較多，因此車輛維修保養和常規檢測成為近期車商的熱點。根據 東風日產 深圳經銷商介紹，東風 日產 此前已經在全國范圍推出“感心公路”的春節自駕專項服務，這段時間來廠維修保養的客戶是上月的兩倍多，大部分客戶是準備自駕出行的車主。據悉，有車商的售后服務部門已經推出夜間服務和加班以應對節前的維修保養高峰。

車市一大一小兩頭熱

SUV和MPV歷來具有長假消費的特點，這些車型在近期的熱銷表現更為明顯，而節前另一個車市的消費熱點集中在小型車上，節前車市呈現一大(大空間車)和一小(小型車)兩頭熱的情形。根據北方汽車深圳經銷商銷售人員介紹，近期 QQ3 (圖庫 論壇) 賣得非常不錯，很多年輕消費者來問和訂車，在進入2月份后比較明顯。據悉，除了新上市的賽歐外，其他如熊貓、新 奧拓 (圖庫 論壇) 、 炫麗 (圖庫 論壇) 、樂馳等小型車本月銷售情況都非常不錯，這些小型車車商也適時做出了一些優惠促銷以刺激銷售。

SUV車型在上月已表現出旺銷的勢頭，但由于近期SUV主力車型貨源緊張局面一直沒有得以緩解，因此SUV車型銷售還是受到一些影響。本月開始MPV熱銷表現較為明顯，之前還有優惠的 奧德賽 (圖庫 論壇) 由于各家店內均出現貨源緊缺、僅有少量車型有現車的情況，現在訂車大約需要1-2個月的時間，而如果購現車需加價現金5千元。連之前銷量并不大的進口馬自達CX -7提現車也要加3萬元。也有車商抓住這個時間促銷上量，如進口 三菱 汽車深圳經銷商處對格藍迪最高讓利2萬元，最低售價拉低到24 .20萬元，以性價比來沖擊需求旺盛的MPV市場。