“服務回訪辭舊歲 ，全力舉績迎店慶”五周年店慶之際，為感謝新老車主朋友對東莞汽車城宏寶寶馬 的關注與厚愛。我們為您精心準備了一下優惠項目：1、到店客戶凡是更換輪胎，蓄電池、冷卻液給予免費工時費優惠；2、更換4條輪胎的客戶，免工時費，再贈送四輪定位1次，輪胎給予95折優惠；3、核桃砂清潔發動機積碳，更換自動變速箱油，差速器油的客戶尊享工時費8折，配件85折優惠。新春來臨之際，為您的愛車做個徹底的“大清潔”，尊享駕駛之悅！
在寶馬售后服務中心的控制中樞看到，整個寶馬售后服務體系均由專業的技術人員進行調度與協調。寶馬的售后控制中心，實際是通過一整套先進的時間管理系統、售后服務流程以及專業的技術工程師共同完成。通過現場的視頻系統，時間控制員可以清楚的了解車間工作的情況。
在寶馬的售后服務“儲備庫”——零部件庫房里面存有4000多種常用零部件。而且所有零部件均為寶馬的原裝產品，以保證高品質與可靠性。
除了充沛的常規儲備以外，寶馬在北京、上海和佛山分別設立零部件配送中心。配送中心采用國際先進的倉儲管理系統，針對特別特急訂單所需配件，在一家或者兩家中心缺貨的情況下，有庫存的配送中心將自動發貨。這一高效靈活的配送網絡讓寶馬能夠在全國范圍內提供最迅速的零部件供應。
寶馬售后服務中心的“心臟”——維修車間是寶馬專業設計師根據全球最新售后服務理念進行設計，寬敞、明亮而且分區合理、功能齊全。這里擁有寶馬最先進、專業的維修設備，總價值超過1000萬元，而且全部都是通過寶馬認證的最新型號的設備。例如ISIS系統，是寶馬09年在中國地區開始啟用的最新診斷系統，它可以實行在線更新，保持我們的信息與德國寶馬總部同步。
除了設備，售后服務最重要的還有技術人員。寶馬的所有技師都需要經過寶馬一系列的培訓，即從入職時的寶馬技術導入培訓，機電工培訓、技師培訓再到高級技師培訓。維修車間里面所有技師作業都實行電腦打卡管理，讓維修車間內部的信息能完全共享，從而對維修的進度加以監控和保障。能為寶馬“操刀”的，更是通過長期寶馬專業培訓和獲得專業資格認證的寶馬資深服務專家?！ 汃R專用工具室里面存儲著700多種寶馬專用工具，維修中心對每種寶馬專用工具都實行定置管理。所有工具都放置在一個專用工具存放設備中，無論需要哪種專用工具，管理人員都能在第一時間拿出。
有了這樣的條件，保證了寶馬車在售后服務中心能獲得可靠、高效以及專業的對待。在整個維修服務的尾端，如果客戶沒有特別的要求，每輛車作業完成后，都會在洗車車間徹底清洗。這里的洗車車間竟然還配有維修行業為數不多的防水舉升機，可以對汽車的底盤系統進行清洗。
從您擁有BMW的一刻起，BMW售后服務也隨之啟動，伴您一路暢行無憂！
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