繼“金”版QQ6盛裝亮相獻禮周年慶后,日前,主題為“Q心Q力,為您滿意”的奇瑞QQ6周年慶VIP尊貴服務回饋活動在全國范圍內正式啟動,奇瑞汽車宣布將為此將奉上價值百萬的VIP尊貴服務。在國內第三代微轎開創者QQ6逐步走向成熟,得到了海內外市場的認可后,此舉無疑意味著奇瑞汽車在致力于用戶滿意度和服務質量的提升方面邁出了堅實的步伐。

活動期間,各地奇瑞QQ6經銷服務站點將進行滿意度問卷調查,所有參與的QQ6車主均可參加抽獎,贏取VIP尊貴服務卡。登錄QQ6周年慶活動主題網站(
http://www.chery.cn/qq6Birthday)可以查看相關活動情況以及抽獎結果。奇瑞內部人士透露,本次活動收集的客戶意見將反饋到奇瑞公司,客戶的意見和建議將被采納并及時體現在終端服務中。
據悉,此次活動共將累積發放100張VIP卡,每周抽取10名幸運客戶(其中鉆石卡1漲,白金卡2張,黃金卡3張、白銀卡4張),各級別VIP卡對應的超值服務大餐如下:
鉆石級,質保期延長至8年或20萬公里,送10萬公里免費保養;
白金級,質保期延長至6年或15萬公里,送10萬公里免費保養;
黃金級,質保期延長至4年或10萬公里,送10萬公里免費保養;
白銀級,送10萬公里免費保養;
北京一家QQ6經銷商告訴記者:“我們已經接到了奇瑞下發的具體活動通知和實施細則,對于活動我們將進行百分之百的投入。年底各廠家都在降價沖量,可奇瑞卻選擇在穩定價格的基礎上,在服務質量上下功夫,在保持價格優勢的前提下解決用戶的后顧之憂,提升品牌形象,是長遠而行之有效的策略。相信此舉將為今后的銷量再上臺階奠定基礎?!?BR>
自年初全面上市以來,QQ6秉承“時尚微轎高檔化”理念,憑借“空間最大化,底盤高檔化,配置智能化,安全立體化”的核心產品訴求開創了微轎第三代,代表了國內微轎發展的一種方向和潮流,滿足了消費者對微轎高品質的需求。因而迅速獲得了海內外市場的認可。在服務滿意度建設上,奇瑞汽車同樣取得了可喜的進步:根據2007年J.D.Power的調查結果,2007年奇瑞的購買滿意度得分(SSI)從2004年的777分提高到806分,排名趕超了廣州豐田、菲亞特、現代等10個合資企業,與廣州本田,標致等處于同一水平;奇瑞的CSI排名也在“快•樂體驗”服務品牌發布后也呈快速上升趨勢。
業內人士分析,目前穩坐自主品牌銷量冠軍的奇瑞進一步提升服務品質,是國內汽車消費日趨成熟后的必然趨勢?,F在的消費者在購車時考慮的不僅是價格,還要對品牌、服務等進行多方面的綜合衡量。在降價逐漸使眾多廠商感到力不從心的時候,提升服務質量,打造可靠的品牌形象成為下一階段各廠家的當務之急,奇瑞在07年的種種舉措證明自己又走在了自主品牌的前面。