“好的產品，好的品牌光是廠家或者媒體來說是不夠的，更多的是要讓消費者來告知大家，這個產品這個品牌到底好在哪里?！?上海汽車乘用車公司副總經理蔣峻說。
顯然，儒雅的外觀和良好的操控和駕駛性能還遠遠不夠吸引消費者，上汽榮威適時地打出“尊榮體驗”服務牌，讓榮威品牌和產品更加深入人心。
“尊榮體驗”是上汽榮威打出的又一張營銷王牌
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尊榮體驗
在對各地的調研中，上汽發現很多車主認為榮威750能帶給自己很大面子，開著這款車覺得自己很貴氣、很紳士，覺得自己的生活方式跟榮威所倡導的生活方式很接近。
百富榜創始人胡潤成榮威第一位外國車主
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通過與車主溝通，上海汽車乘用車請有代表性的車主寫下對榮威750的評價并配上照片，開始了車主證言廣告行動。此舉創造性地完成了榮威品牌深化期的口碑傳送，消費者的反饋讓何曉勁覺得“這步棋走對了”。
尊榮會會徽
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榮威車友俱樂部——尊榮會也同時登堂入室。7月21日，在深圳汽車文博會上，中國第一個尊榮會成立。尊榮會的名稱顯然是來源于榮威服務品牌“尊榮體驗”。隨后，各地相繼建立起類似組織。
9月，上海汽車發布榮威750“3年或8萬公里”質量擔保，不僅成為國內中高級轎車保修期最長的產品，更對同級車售后服務理念與政策產生直接影響。克萊斯勒300C保修里程跟隨延長至“3年或8萬公里”。
車主尊榮會成車展上的又一張名片
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榮威750品質廣告系列第二篇就是“服務也是一種品質”?！皠e的廠家可能靠折扣獲得更多銷量，我們則提出這樣一個服務承諾，在別人看來我們可能有點吃虧了，因為消費者不一定馬上能看到這個好的地方，但實際上消費者真的遇到問題，它的好處則顯現出來了。我們希望消費者能夠對我們的品牌及產品產生信賴感，這個服務策略會延續下去?！?蔣峻說。
在貼心服務中，感受榮威品質
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時至年底，他們又推出了為客戶推出“三重大禮”。 攜手“英國大使館文化教育處”，推出內容豐富的體驗英倫游、08英倫夏令營，以優惠價格、豐富體驗、便捷簽證等諸多獨具優勢，尊邀活動期間購車車主踏上英倫之旅；活動期間購車車主如有留英子女，凡符合英國當地教育機構規定的實習標準，即有機會在上海汽車英國技術中心（中國在英最大的投資機構之一），進行1個月的高端實習； 另外，活動期間購車，可獲得維修券、保養券、一年全險優惠券三選一的超值回報。
每一項售后服務都打上了“尊榮體驗”的烙印
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上汽榮威服務品牌——“尊榮體驗”，是第一個在車型推出之前就推出服務品牌的整車企業?！白饦s體驗”包括銷售、售后、金融、二手車以及汽車俱樂部等方面的服務品牌,承諾給客戶提供14項基本服務,并特別推出4項品質服務。也正是憑借上海汽車充分重視客戶價值，最終使榮威品牌在最新出爐的2007年全國轎車客戶滿意度測評表現良好，榮威750用戶滿意度指數（CACSI）為77.5，在中級車細分市場中排名第四，并且是暢銷新車滿意度中名列第二。
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注：根據賈可《不可復制之事 上汽榮威成功營銷的奧秘》改寫，原文刊于《汽車商業評論》
