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私家車跑婚慶當心難享“三包”

來源:南方日報 作者:佚名 日期:2013年09月26日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
    為防止國慶扎堆購車帶來的一系列上牌難等問題,上周中秋節期間,不少消費者瞄準商家的優惠時機趕在國慶前購買了新車。隨著國慶臨近,婚慶高峰期也隨之而至。新買來的車無論是無償還是有償給親朋好友當婚車,是一件有面子又講情義的好事。節假日婚禮多,婚車缺口大,因此車主將自己的車有償租借給他人用作婚車的現象在東莞已非常普遍。但倘若遇到汽車質量故障,一旦是有償地用作婚慶服務,那么能否享受三包政策便很可能成為難題。

    國慶前后婚車需求量大

    隨著國慶臨近,婚慶高峰期也隨之而至。伴隨著需求量不斷攀升,婚車租賃市場甚至出現供不應求現象。面對婚車的供應不足,有的新人轉而選擇向親人朋友的借車來解決燃眉之急。也有新人通過婚慶公司,或者網絡渠道,選擇租用私家車做婚車。

    記者在東莞陽光網、58同城等網站上發現,不少私人車主和車隊會通過網絡平臺發放租車信息。例如“方先生”發帖寫道:“國慶打算出國旅游,車輛閑置在家,愛車是家庭自用5座小轎車,用作平時上下班和外出?,F可提供商務/婚慶/家庭/旅游用車。出行安全,價格合理。有需要的朋友請聯系本人提前預約?!?

    一般私家車出租帖子都會選擇周六日、節假日,而且帖子上一般沒有出租車的實物圖片,或者刻意遮擋著車牌號碼。東莞市汽車維修行業協會秘書長張華文表示,私家車有償婚慶服務屬于非法營運,也給今年正式準備落實的“汽車三包政策”帶來鑒定的困難。

    三包鑒定或成難題

    如果是新車租給他人用作婚車的話,倘若在婚禮接送過程中遇到汽車內部零件損壞問題,那么車主是否可以通過隱瞞自己出租車的事實,而向4S店索求三包保修的服務呢?

    張華文告訴記者,按照三包政策規定,在家用汽車產品包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。另有規定,在家用汽車產品包修期和三包有效期內,家用汽車產品用于出租或者其他營運目的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任。面對包與不包,問題的關鍵就在于如何鑒定。

    是家用還是營運第三方難鑒定

    目前大多數汽車品牌經已在9月陸續實行三包政策。不少廠家對經銷商的銷售和售后的工作人員進行了三包政策相關培訓,但當記者想要了解一些具體的處理事宜時,很多經銷商表示還沒仔細研究透。

    當記者問及保修期與三包期的異同時,大部分的車商難以給出精確的答復,而有不少車商則把三包政策直接關注在“包換、包退”問題上,對于消費者來說,更為實際的“包修”問題直接等同于“保修”問題。三包政策服務還相當程度上停留在合同層面,缺乏實踐驗證。

    有本田經銷商告訴記者,私人車用作營運用途的確為鑒別帶來難題?!半m然三包政策規定家庭用車產品才能享受三包政策,但是我們不可能追蹤到每一輛車是否間或有用于商業租賃或營運的情況?!?

    同鴻車行副總經理翟衛東表示,當消費者用車時遇到汽車內部零件損壞問題,而時間又符合保修期或者三包范圍內的,商家都要兌現三包的承諾,單憑4S店的力量,是很難鑒定消費者的私人車是否是在出租的情況下出現保修問題。唯一可以依憑的就是汽車發票開具時是以個人名義購買還是以單位名義購買。如果是個人的,那他就能享受三包的優惠。

    那該如何去鑒定車輛問題是在出租期間還是在私人用車期間遇到的,張華文表示,鑒定這塊需要不是單一方面去衡量,具體的鑒定原則得咨詢相關責任人。對鑒定結果有異議的,可通過保護組織調解,如各級消費者權益保護組織,質量技術監督部門等。張華文預計,如果碰到此類問題,需要依靠廠家鑒定處理,是否獲得三包賠償,并不是4S店自己說了算的。但如果只是小問題,又在保修期內的,4S店會免費幫車主解決。

    建議??

    規避風險提前簽合同

    東莞市莞信律師事務所律師譚舟揚告訴記者,私家車做婚車,不外乎兩種情況,一種是無償提供車、自己不開車,還有一種是既提供車又自己當司機且是收費性質。如果是后一種情況,已經違反了營運規定,不僅存在不交稅的行為,也無法保障在發生糾紛后車主的利益。即使車輛上了所有的保險,也不足以保護車主的權益。因為如果被保險公司查到私家車在從事營運時發生事故,屬于免責條款范圍,保險公司可以拒絕賠償的。

    譚舟揚表示,新人也要注意自我保護。私家車兼職婚車,目前并無具體的法律條款約束。所以,不管有償還是無償,車主們都應小心謹慎,可提前檢查車輛的相關證件、保險及車主的信息,同時要和車隊簽一份完善的合同,規避一些服務不到位的風險。

    ■相關

    私車租賃涉嫌非法營運

    根據相關規定,如果沒有經過交通部門批準,私家車提供有償婚車服務的,即使是朋友之間互相幫忙,只要有金錢來往的都涉嫌非法營運。按照正常手續,車友會組織的婚車隊首先要取得營運許可證,然后婚車隊的車輛也要取得從事客運運輸的資質。

    不過,有業內人士表示,這類情況的取證比較困難。因為一旦遇到這種情況,很多人都會說是給朋友幫忙,是收的開車紅包并非租車錢。而且辦喜事當天去查處,從情理上說也顯得不太合適,因為新人都要趕良辰吉日,他們也不一定肯花時間協助調查。而且國家目前對這類現狀也沒有明確的處理辦法,目前為止還沒有針對這方面的檢查。不過該業內人士還是私家車主盡量不要去做有償服務,一旦發生事故可能得不償失。
[責任編輯:sasa]

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