寶馬回應:車主可向經銷商索回已付PDI檢測費用

    記者從寶馬汽車獲悉，近日，寶馬（中國）和華晨寶馬發表聯合聲明稱，要求經銷商停止另行收取PDI檢測費用的行為，并對已經收取費用的消費者予以補償。

   上周五，繼武漢4家寶馬4S店因強制收取PDI檢測費被予以巨額行政罰款后，本頻道記者就北京寶馬4S店是否收取PDI檢測費的情況予以調查，（相關報道：《寶馬百萬罰單后北京4S店仍收PDI檢測費 廠家不管》）。近日，記者收到了寶馬（中國）和華晨寶馬聯合發出的《關于PDI檢測費問題的媒體說明》，該說明回應了上述報道中指出的寶馬經銷商普遍收取PDI檢測費的問題，并首次表達廠商態度，責令經銷商立即采取行動，切實維護消費者權益。

   該說明指出：BMW從未要求經銷商向消費者另行收取PDI費用。為了提升客戶滿意度及更好地維護消費者權益，BMW已要求經銷商立即采取以下行動：自有關PDI收費的經銷商通函下達之日起，所有經銷商不得另行收取PDI費用。對于之前的經銷商PDI收費，存在侵害了消費者公平交易權情形的立即予以糾正。建議經銷商通過退款、提供服務代金券等消費者認可的方式予以補償。

    目前，消費者就PDI檢測費的任何問題都可致電寶馬（中國）的400客服熱線。已被收取PDI檢測費的寶馬消費者可向經銷商索回相關費用。