日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2016年12月17日起,召回2014~2016年款進口雷克薩斯NX系列汽車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及66830輛。具體如下:
2014年6月26日至2016年12月7日期間生產的2014~2016年款進口Lexus NX200系列汽車,共計34499輛;
2014年5月30日至2016年12月7日期間生產的2014~2016年款進口Lexus NX200t系列汽車,共計23787輛;
2014年5月23日至2016年12月7日期間生產的2014~2016年款進口Lexus NX300h系列汽車,共計8544輛。
本次召回范圍內部分車輛由于制動控制電腦中的控制程序不完善,在車輛處在制動保持的停車狀態下,如有解開座椅安全帶等操作,車輛有可能會發生前移,存在安全隱患。
豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內的車輛免費升級控制程序,以消除缺陷。庫存車輛將在消缺缺陷后進行銷售。
相關用戶應保持制動保持開關處在關閉狀態,停止使用制動保持功能,并在召回作業開始后盡快聯系就近經銷店進行修理。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以電話、掛號信等形式通知所有對應客戶,用戶可通過撥打LEXUS雷克薩斯顧客服務中心咨詢電話800-810-2772(免費)400-810-2772(手機撥打,需付市話費)獲取此次召回的相關信息。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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