質選車：上汽大眾途岳新銳用誠意換銷量

　　新能源車市場占有率提高是一個不爭的事實，但這并不會影響到部分消費者對于燃油車的偏愛。技術成熟可靠、沒有里程焦慮的燃油車，依然可以打動很多人。也正是因為這個原因，主流大廠并未放棄燃油車，不少車企甚至還通過價格或配置調整，讓旗下燃油車的競爭力獲得明顯提升。在今年的成都車展上，上汽大眾途岳新銳正式上市，憑借不俗的產品力和極具競爭力的價格，受到了眾多消費者的關注。那么上汽大眾途岳新銳能否在競爭激烈的中國車市，用低價格打動挑剔的消費者？本期《質選車》將為大家詳細分析。

　　一、基本信息及產品亮點

上述廠家指導價僅代表2024年9月27日的價格，如有變動請以官網為準

　　上汽大眾途岳新銳共推出4款車型，官方指導價12.59-15.39萬元，官方一口價7.99-10.69萬元。作為上汽大眾途岳家族新成員，途岳新銳定位為緊湊型SUV。

　　外觀方面，上汽大眾途岳新銳采用大眾品牌全新一代SUV設計語言。雙線雕刻引擎蓋、貫通式橫向前格柵和LED揚眉前大燈，打造出最新家族化前臉。車身側面的分段式腰線增強了層次感。新車提供活力藍、朝氣粉、清風綠、鹽系灰、月光白等5款配色，滿足不同消費者的審美需求。

　　新車擁有2651mm軸距，通過精妙空間設計，打造出寬敞舒適的車內空間，“得房率”達到52.7%。數據顯示，新車后排垂直距離1280mm，后排頭部、肩部橫向距離分別為1050mm和1370mm，后排膝部縱向距離600mm，腿部縱深1788mm。

　　Panorama全景電動天窗面積達到0.87平方米，采用經過特殊處理的5mm鋼化玻璃，可阻隔99%紫外線和96%紅外線，也能阻斷95%可見光，防曬效果出眾。

　　1.5T發動機最大功率118kW、最大扭矩250N·m，采用VTG可變截面渦輪增壓、350bar高壓燃油噴射系統、米勒循環、APS等離子缸體涂層等多項“黑科技”。經過多次技術升級的第五代DQ200七速雙離合變速箱，換擋時間最快只需200毫秒。

　　二、產品競爭力分析

　　在國內合資緊湊型SUV市場中，與上汽大眾途岳新銳存在競爭關系的車型較多，這其中包括很多熱銷車型。綜合考慮售價和定位，為2025款上汽大眾途岳新銳（下文簡稱途岳新銳）挑選了兩款來自日系合資品牌的競品車型，分別為2024款廣汽豐田鋒蘭達（下文簡稱鋒蘭達）和2023款東風日產逍客·經典（下文簡稱逍客·經典）。

　　設計層面，三款車型在采用家族化設計風格的同時，都加入了運動化元素，以求更符合年輕人的審美。從整體視覺效果來看，三款車型都得到了潛在客戶的認可。動力系統方面，途岳新銳采用1.5L自然吸氣和1.5T渦輪增壓兩種發動機，鋒蘭達則是提供2.0L自然吸氣發動機和2.0L混動兩種動力可選，逍客·經典則僅提供2.0L自然吸氣發動機。

　　價格方面，三款車型的廠商指導價非常接近。其中，鋒蘭達的價格門檻最低，但其頂配車型價格也最高。車型數量上，鋒蘭達提供9款車型供消費者選擇，數量較多；逍客·經典僅提供3款車型。

　　具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能相近的車型。配置方面，途岳新銳獨享前排中間氣囊、可開啟全景天窗和行李廂12V電源接口，用車體驗和被動安全性更好。逍客·經典雖然在舒適性、便利性配置方面表現不錯，但存在未配備全速自適應巡航的短板。鋒蘭達在駕駛硬件方面存在缺失，未配備前/后駐車雷達和感應雨刷功能。綜合來看，途岳新銳的表現要更均衡。

　　三、產品質量&服務趨勢分析

　　作為全新車系，上汽大眾途岳新銳是否會有發生質量問題的隱患？對此，我們將從過去一年上汽大眾品牌旗下車型的故障問題入手，通過對故障問題的分析，從而初步預測未來新車質量問題的發展趨勢。

　　通過篩選上汽大眾品牌旗下車型近一年的投訴數據可以發現，故障問題集中在“變速器電腦板故障”，投訴大多來自于途觀L和途昂車型。進一步分析得知，由于途岳新銳采用的變速箱與途觀L和途昂并不相同，所以暫且認為其出現上述問題的概率較低。具體情況如何，還要待其使用一段時間后才能有定論。

　　隨著我國汽車市場的不斷發展，品牌售前/售后服務的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質網大數據，通過對過去一年品牌普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。

　　從服務投訴問題點來看，“與宣傳不符”成為車主對于上汽大眾品牌抱怨相對較多的服務問題。通過進一步分析可知，投訴問題主要來自朗逸車型。

　　在衡量新車售后服務口碑方面，我們將通過企業對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務口碑有所預判。據車質網數據顯示，近一年上汽大眾品牌投訴回復率為100%，可見廠家對于車主的訴求重視程度非常高。

　　四、售后服務政策及網點分布

　　售后服務政策方面，2025款上汽大眾途岳新銳提供三年或10萬公里的整車質保。另外，首任非營運車車主，可以享受動力總成（包括汽油發動機、變速箱、前后輪驅動）終身質保（詳情請咨詢當地經銷商）。

　　車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網數據統計，上汽大眾目前在國內的經銷商門店共870家，覆蓋31個省、自治區和直轄市，其中山東、江蘇、浙江和河南省的經銷商數量相對較多。

　　總結：

　　高顏值的外觀、豐富的配置、高效的動力總成和親民的價格，讓2025款上汽大眾途岳新銳具備很強的競爭力。雖然在如今的中國車市中新能源車型越來越受寵，但沒有人會拒絕一輛高性價比的大眾品牌燃油SUV。從同級別車型的市場表現來看，2025款上汽大眾途岳新銳有實力躋身SUV市場銷量排行榜前列。