車商淡季瞄準“體驗營銷”

    科魯茲第五屆車手訓練營再次火熱來襲。7月19日至20日東莞區城市選拔賽正式啟動，地點在寮步二手車試駕場，訓練營以專業賽車知識和激情賽事魅力，為眾多華南賽車愛好者提供專業的賽事體驗。
    福特安全節能駕駛訓練營以課堂教學和道路駕駛相結合的形式，向駕駛者倡導注重道路安全和環境影響的駕駛理念，同時傳授提高燃油效率的駕駛技巧。
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    隨著世界杯的結束，高溫天氣下的東莞車市迎來一年中市場最淡的時節，經銷商在此時間將重點從促銷轉向了抓服務和培育客戶上，不少車行近期紛紛推出各式的駕駛訓練營活動鞏固老客戶，培育新客戶。

    現象??訓練營更注重趣味性專業性
    記者了解到，與往年簡單的體驗不同，今年各品牌推出的駕駛訓練營更注重專業性和趣味性。
    以雪佛蘭科魯茲為例，今年科魯茲車手訓練營以“雙戰”為主題，全新雙人賽制模式，與搭檔齊心協力為榮耀而戰，本期科魯茲車手訓練營特別設定“雙人”組合參賽賽制，要求參賽選手必須以兩人為單位一同參加。鑒于雙人參賽制的設置，本期訓練營的賽事任務除了駕駛技能，也會側重于考驗兩名學員之間的默契和配合度，如何在最短的時間內協商出最佳的策略并高效地完成任務。
    通過這樣一種創新的賽制，雪佛蘭期望能將第五期科魯茲車手訓練營打造成為一個能讓好朋友、好搭檔并肩作戰的賽車陣地，讓學員不僅能夠親身感受賽車激情和專業的賽事體驗，更能收獲與“戰友”共同克服困難后收獲成功和榮耀的快樂與感動。
    本期訓練營的課程設置更為專業。比如，“省際晉級賽”將啟用由兩條循環賽道組成的五角星賽道，讓四道關卡更加生動、更具趣味性和挑戰性。在發車區還設有兩個3米高的瞭望臺，讓參賽選手能對賽道更直觀的了解，以便他們制定更符合自身隊伍實際情況的戰術，從而更好地備戰，以取得滿意的成績。
    此外，在獎品設置上也比往年更吸引人。比如，科魯茲駕駛訓練營總冠軍可獲全新科魯茲一年使用權，還將獲得中汽協頒發的車手駕照，更有機會參加“第一屆CTCC雪佛蘭杯”冠軍賽，與專業級車手同場競技，真真正正過把賽車癮。

    車商??有助于提升車主駕駛技能
    南菱雪佛蘭車行市場部經理楊祖茂認為，現在有不少廠商都很熱衷于組織安全駕駛訓練營的活動，這其實也是一種舶來品，具有雙重效益，既能在活動過程中展示車輛性能，同時也彰顯企業的社會責任感，將有助于推動汽車安全駕駛提升。
    經常舉辦類似訓練營的長安福特經銷商告訴記者，很多人考了駕照之后就買車開，基本的操作是沒有問題，但是沒有經過系統的駕駛訓練培訓，對于一些突發狀況的應對能力還是比較差。廠家結合經銷商推出的駕駛訓練營活動，就是有一種責任感在推動，希望更多的車主碰到一些突發狀況時能夠更好地應對，做到心里有數。比如開車前如何檢查車輛，輪胎工作情況及氣壓的簡單判斷，安全帶使用方法及氣囊保護范圍，等等。這些知識都是日常經常會遇到的問題，非常實用。

    業內??從行為體驗到情感營銷
    汽車分析師吳海軍認為，之所以越來越多的車商如此熱衷舉辦駕駛訓練營，主要還是看中情感營銷。這類活動一開始只是知覺體驗，有助于消費者了解產品性能等，然后達到行為體驗，就是通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發或自發地改變生活形態。但往往到了最后，精明的經銷商會將活動上升到情感體驗上來?！扒楦畜w驗使消費者感受到各種情感，這一階段的內容比較廣，也可以說，要達到情感體驗的目的，廠商要設計除了以上體驗之外的體驗環節與內容，例如對企業服務的體驗、對企業文化的體驗等等，上升到了品牌文化內涵，而不僅僅局限于產品本身，這種體驗實際上是考驗企業自身全面能力的一種方式，最終目的完成用戶對品牌忠誠度的建設?！?/p>