女性的高消費能力托起車市半邊天
今年的婦女節東莞汽車經銷商為廣大女性汽車消費者準備了針對女性的購車優惠活動,當天,有很多女性消費者步入車主行列。那么在購車過程中這些女性汽車消費者有哪些特點?筆者對近期購車的女性消費者進行了走訪。結果顯示:在車型的選擇上,女性消費者在購車時更注重細節,對車輛的外形和顏色、配置等最為在意,其次4S店的售后保養服務也對女性汽車消費者購車有影響。
A 女性購車首先看外形
女性天生愛美,對于要經常伴隨自己的愛車,那就更加注意它的外形了。女性汽車消費者對車子外形要求往往特別挑剔,外觀時尚、顏色靚麗的車型則更受歡迎。相對于男性消費者選車時對車輛的動力、操控性等方面的關注,大多數女性還是更愿意選擇合眼緣的車型。
對于女性汽車消費者來說,選擇車身顏色為白色和紅色的居多。此外,近年來SUV車型憑借安全性高、通過性好等特點也逐漸受到女性汽車消費者的歡迎。
筆者走訪時發現,女性汽車消費者在購車時,往往被細節所左右。車輛是否有自動泊車輔助功能(特別是剛剛拿駕駛證不久的女性)、倒車雷達等配置都對女性汽車消費者購車有影響。
車載導航系統是女性車主必不可少的選擇。大多數女性車主在駕駛車輛時對于行車路線、尋找目的地等方面更依賴車載導航系統。側向停車、倒車入庫,對于很多女性車主也是一個比較頭疼的問題。所以對于女性汽車消費者倒車雷達也是必不可少的,當然有帶可視系統的倒車雷達更受歡迎。
而兒童安全座椅固定裝置和防夾車窗配置,對于家有兒女的女性汽車消費者選車時是首要考慮的配置。此外,自動落鎖功能也是安全感較低的女性汽車消費者選車時所考慮的。
B 售后服務贏“芳心”
買車只是第一步,4S店的售后服務對女性車主更為重要,她們往往會選擇在一家售后服務好的4S店里購車。筆者走訪時發現,換第二輛或者第三輛車的女性汽車消費者更加注意選擇售后服務好的4S店,通常她們會選擇在4S店保養、維修,這樣比較方便。所以在保養、維修時,女性車主還需要4S店熱情周到的接待服務、便利快捷的維修服務和完善的用車養車指導。
此外,廠家和4S店組織的養護課堂之類的培訓活動對女性車主也有很大的吸引力。女性車主對于用車方面的知識相對男性車主更加業余。而汽車廠家和4S店組織的培訓活動里,專業講師會有針對性地講解車輛日常行駛和保養方面應該注意的地方,對于女性車主日常用車有幫助??傊?,女性選車除了車輛外形,更在意操作方便、服務周到等細節。
據了解,眾多廠商使出渾身解數:售后優惠、新車折扣、推特價車等,讓車市因為“三八節”而倍加熱鬧。筆者在寮步一汽大眾店了解到婦女節當日凡進店的女性客戶,贈送玫瑰花一枝,更有一些車行拿出了多重優惠,北汽幻速永速店節日期間為女性購車推出了多重好禮:專享禮、約惠禮,購車優惠,全系車行直接3000元現金優惠還贈送6888元豪華大禮包;東莞達隆車行更推出菲翔1.4T+7速雙離合版,女性購車直享員工價9.98萬,車身原價11.48萬。由此可見女性車主在眾車行中已經占據了很重要的位置。
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